|
Чего не хватает в ИТ
Глава из книги Терри Уайта "Чего хочет бизнес от ИТ"
Издательство «Гревцов Паблишер»
Я убежден, что в подавляющем большинстве компаний эффективность
работы ИТ-отделов оставляет желать лучшего, и пора бы им что-то по
этому поводу предпринять. Создается впечатление, будто они
действительно усердно трудятся, но, развивая бурную деятельность, они
часто упускают из виду самый смысл бизнеса. Я точно знаю, что такого
мнения в той или иной степени придерживается большинство управляющих
компаниями.
Когда я обсуждал название этой книги с ИТ-специалистами, они
неизменно задавали один и тот же вопрос: «А разве вместо «Чего бизнес
хочет от ИТ» не должно быть «Что бизнесу нужно от ИТ»?». А вот в
беседах с бизнесменами такой вопрос о разграничении потребностей и
желаний никогда не возникал. Я уверен, что раз бизнес оплачивает
расходы на ИТ, он имеет право «хотеть» от ИТ определенного уровня
активности и определенных результатов. Да, бизнесменам «нужна»
безопасность и емкость ИТ, совместимость снизу вверх и т. п., но
«хотят» они совершенно другого. Поэтому моя книга посвящена не тому,
что нужно бизнесу, а тому, чего бизнес хочет и чего он ждет от ИТ.
Возьмем для примера меня: мне действительно нужно больше заниматься
спортом, пить меньше кофе и чаще отдыхать, но хочу я совершенно иного.
И эта книга о том, чего бизнес хочет.
|
Статьи